Инсталация
и поддръжка
Инсталирането и
внедряването може да извърши от
служителите на фирмата, дилърите на
фирмата в страната или от самите
потребители. За тази цел системата
разполага с подробна документация,
в която са описани пълните и
възможности, както и подробно
описание за инсталирането и
внедряването и.
Поддръжката се
осъществява от фирмата и нейните
дилъри. Има “горещ телефон” за
даване на консултации по телефона.
Микрокомплекс поема задължение за
промяна в системата при изменение
на нормативната уредба.
Новите версии се
получават от абонатите безплатно, а
останалите заплащат минимална
цена. Клиентите могат да получат
бърза и ефективна помощ от
специалистите на фирмата по интернет.
Гаранция
Една година
считано от датата на закупуване на
системата.
Следгаранционна
поддръжка
Абонаментно
поддържане или заплащане на час.
В допълнение
Aladin предлага гъвкав интерфейс към българските и чуждестранни системи за фирмено управление, както и към системи за контрол на достъпа.
Фирмата разработва в кратки срокове допълнителни модули за специфичните нужди на клиентите си.